Política de privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026

Política de privacidade

A Ieke respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e como o titular pode exercer seus direitos.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais regula o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais e busca proteger a liberdade, a privacidade e o desenvolvimento da personalidade.

Controlador dos dados

Razão social: [RAZÃO SOCIAL]
Nome fantasia: Ieke
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail de privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Telefone: [TELEFONE]

Dados que podemos coletar

Durante a navegação ou compra, podemos tratar:

• nome completo;
• CPF, quando necessário;
• data de nascimento, quando solicitada legitimamente;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone;
• e-mail;
• dados do pedido;
• produtos visualizados;
• histórico de compras;
• comunicações com o atendimento;
• endereço IP;
• informações sobre dispositivo e navegador;
• cookies e identificadores;
• dados relacionados à prevenção de fraudes;
• informações necessárias ao pagamento.

Dados completos de cartões são processados pelas plataformas de pagamento e não são armazenados diretamente pela Ieke.

Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• processar pedidos e pagamentos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais;
• prestar atendimento;
• enviar atualizações do pedido;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes;
• proteger a segurança da loja;
• responder a solicitações;
• melhorar a experiência de navegação;
• analisar o desempenho do site;
• enviar comunicações de marketing, quando houver base legal ou autorização aplicável.

Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

• execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos do titular;
• proteção do crédito;
• prevenção de fraude;
• consentimento, quando necessário.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Shopify e fornecedores de infraestrutura;
• plataformas de pagamento;
• instituições financeiras;
• sistemas antifraude;
• transportadoras e operadores logísticos;
• fornecedores de atendimento;
• ferramentas de marketing e análise;
• prestadores de tecnologia;
• contadores, auditores e assessores;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com suas obrigações legais e contratuais.

Shopify

A loja é operada por meio da plataforma Shopify, que fornece a infraestrutura tecnológica utilizada para apresentar produtos, processar pedidos e integrar serviços relacionados à operação.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter o funcionamento do site;
• registrar preferências;
• lembrar itens do carrinho;
• medir acessos;
• analisar desempenho;
• prevenir fraudes;
• personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

O visitante poderá gerenciar determinadas preferências por meio do banner de cookies e das configurações do navegador.

Cookies necessários podem ser utilizados para permitir funções essenciais da loja.

Marketing

Quando permitido, poderemos enviar mensagens sobre produtos, lançamentos e campanhas.

O cliente poderá cancelar o recebimento utilizando o link de descadastramento presente nas mensagens ou entrando em contato pelo [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é completamente livre de riscos, mas buscamos utilizar fornecedores e procedimentos compatíveis com a natureza da operação.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, fiscais, regulatórias e para o exercício regular de direitos.

Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, serão observadas as medidas aplicáveis para a proteção dos dados pessoais.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

A ANPD reconhece esses direitos e orienta que solicitações sejam apresentadas ao controlador responsável pelo tratamento.

Como exercer seus direitos

Envie uma solicitação para:

[E-MAIL DE PRIVACIDADE]

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade.